Última atualização: 12 de outubro de 2026
Esta política explica como a Alpha Services trata os dados pessoais que recolhe através do site alphaservices.pt, em cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação portuguesa aplicável.
1. Responsável pelo tratamento
Alpha Services, com morada em Rua Damaceno, 10 1º andar, 1900-396 Lisboa. Contacto para questões de privacidade: alphaservices.pt@gmail.com.
2. Que dados recolhemos
- Dados que nos envia no formulário de contacto: nome, e-mail, número de WhatsApp ou telefone, serviço pretendido e mensagem.
- Dados que nos envia por WhatsApp, telefone ou e-mail quando nos contacta diretamente.
- Dados técnicos básicos de navegação (como o tipo de navegador), tratados pelo serviço de alojamento para garantir o funcionamento e a segurança do site.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu pedido, combinar visitas técnicas e preparar orçamentos.
- Gerir a relação contratual, se avançar com uma obra.
- Cumprir obrigações legais (por exemplo, fiscais e contabilísticas).
4. Fundamento legal
O tratamento baseia-se no seu consentimento, dado ao submeter o formulário, nas diligências pré-contratuais a seu pedido e no cumprimento de obrigações legais.
5. Quanto tempo guardamos
Guardamos os pedidos de contacto pelo tempo necessário para os tratar e, se não resultarem em contrato, por um período razoável que não excede 24 meses. Os dados de clientes são conservados pelos prazos legais.
6. Com quem partilhamos
Só partilhamos dados com prestadores de serviços necessários à operação (alojamento do site, reencaminhamento do formulário por e-mail através do serviço FormSubmit e envio de e-mail), que tratam os dados em nosso nome e sob as nossas instruções. Não vendemos dados pessoais.
7. Os seus direitos
Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação, a oposição e a portabilidade dos seus dados, e retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para alphaservices.pt@gmail.com. Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
8. Segurança
O site usa ligação segura (HTTPS) e limitamos o acesso aos dados a quem precisa deles para responder ao seu pedido.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está indicada no topo.